Cómo nació el 911 y por qué

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ELLOA OPINAN RD

Por: Lency Alcántara

SANTO DOMINGO, RD.- El sistema 911 nació en Estados Unidos en 1968, cuando se realizó la primera llamada en Haleyville, Alabama, como respuesta a la necesidad de un número único y fácil de recordar para emergencias. Antes de su creación, cada ciudad tenía números distintos para policía, bomberos o ambulancias, lo que generaba confusión y retrasos. El gobierno federal impulsó un número universal y eligió el 911 por ser breve, fácil de marcar en los teléfonos de disco y no estar asignado a otros servicios.

La primera llamada oficial se hizo el 16 de febrero de 1968 y, desde entonces, el 911 se convirtió en un estándar nacional y luego internacional, adoptado por países como Canadá, México y República Dominicana. Con el tiempo evolucionó hacia el “Enhanced 911”, que permite identificar la ubicación de la llamada, y actualmente se trabaja en el “Next Generation 911”, que integrará mensajes de texto, video y datos en tiempo real.

El sistema 911 nació en Estados Unidos en 1968,

El sistema 911 nació en Estados Unidos en 1968,

En RD

El 25 de septiembre de 2013, es promulgada la Ley No. 140-13 del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad, con el objetivo de concentrar todos los números de emergencias en una sola forma de contacto.

Ambulancias de la Cruz Roja trabajan para el Sistema de
Emergencia 911.

Ambulancias de la Cruz Roja trabajan para el Sistema de Emergencia 911.

Para la fecha, se diseñaban los protocolos de actuación precisos para las áreas neurálgicas, tales como Recepción de Llamadas y Despacho de Emergencias.

El Sistema 9-1-1 revoluciona la forma de tratar las emergencias en las provincias del Gran Santo Domingo, la sede ubicada en el Distrito Nacional fue inaugurada el 30 de mayo de 2014, mientras que la puesta en marcha de los servicios iniciaron al día siguiente, recibiendo la primera llamada a las 12 de la media noche.

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